Aperfeiçoamento Profissional em Técnicas de Atendimento ao Cliente


Permitir que o participante do curso desenvolva competências profissionais de modo que prestem atendimento aos clientes com qualidade.

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

- Vendedor: quem é ele
- Primeira abordagem
- Características de um bom vendedor
- Atendimento eficaz
- Trabalho em equipe
- Construindo um time de vendedores
- Pró-atividade em busca de excelência
- Erros e acertos baseados no código do consumidor.


POR QUE O SENAI É A MELHOR ESCOLHA?

- Mais possibilidades de conquistar um emprego ou uma promoção
- Infraestrutura com laboratórios equipados e com materiais para aprendizado inclusos
- É rápido conquistar um diploma de qualidade
- As empresas confiam em quem faz Senai
- Professores com grande experiência no mercado
- Aulas teóricas e práticas. Aqui você aprende fazendo
- Descontos para quem trabalha na indústria


REQUISITOS PARA COMEÇAR

- Ensino Fundamental Completo
- Comprovante de Residência
- CPF do Aluno
- RG do Aluno


*O Sistema Fiep reserva-se o direito de cancelar as turmas caso não haja número mínimo de inscritos ou em caso de força maior.
**Pré-matrícula e/ou matrícula sujeita a análise de crédito, no ato da sua efetivação.
Para mais informações sobre este curso, escolha uma cidade e o turno:
Presencial
O Sistema Fiep oferece diversas soluções em educação, do ensino infantil à formação executiva. Conheça todas as opções.