Aperfeiçoamento Profissional em Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal


O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

- ATITUDE PROFISSIONAL: Postura profissional
- Responsabilidade
- Confidencialidade e sigilo profissional
- Proatividade
- Processo hierárquico
- Normas e procedimentos da empresa. COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: O Processo da comunicação
- A comunicação e sua importância para a melhoria das relações interpessoais e o comprometimento (conceito, o saber escutar, empatia, feedback, afetividade, profissionalismo e a ética)
- Conflito (diferenças individuais, flexibilidade de conduta, funções positivas, maturidade e ética)
- A responsabilidade com a comunicação informal e com a comunicação formal. TRABALHO EM EQUIPE: Por que trabalhar em equipe: importância e dificuldades
- Aspectos básicos de formação de equipes (cooperação, confiança, dialogo, relações éticas)
- Ferramentas para afinar relações grupais e obter bons resultados (regras de conduta, comunicação assertiva, descoberta de afinidades)
- Diferenças individuais
- Personalidade
- Importância da comunicação nos relacionamentos
- Barreiras de comunicação
- Liderança
- Grupos de trabalho
- Colaboração X Competição.


POR QUE O SENAI É A MELHOR ESCOLHA?

- Mais possibilidades de conquistar um emprego ou uma promoção
- Infraestrutura com laboratórios equipados e com materiais para aprendizado inclusos
- É rápido conquistar um diploma de qualidade
- As empresas confiam em quem faz Senai
- Professores com grande experiência no mercado
- Aulas teóricas e práticas. Aqui você aprende fazendo
- Descontos para quem trabalha na indústria


REQUISITOS PARA COMEÇAR

- Ensino Fundamental Incompleto
- Comprovante de Residência
- CPF do Aluno
- RG do Aluno


*O Sistema Fiep reserva-se o direito de cancelar as turmas caso não haja número mínimo de inscritos ou em caso de força maior.
**Pré-matrícula e/ou matrícula sujeita a análise de crédito, no ato da sua efetivação.
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Presencial
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