Aperfeiçoamento Profissional em Atendimento ao Cliente e Relações Interpessoais


Desenvolver pessoas de modo que possuam conhecimentos importantes para um bom atendimento ao seu público-alvo, seja ele qual for.

O CURSO

Permitir que o participante d desenvolva competências profissionais de modo que prestem atendimento aos clientes com qualidade.


O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

- Atendimento: começo, meio e fim
- Essência do atendimento
- Os vícios e erros na hora de atender
- Rentabilização da venda: aplicação do P.A.
- Transformar entrantes em comprantes
- Método R.F.M.
- Prospecção
- A importância do cadastro e Estreitando relacionamento com o cliente.


POR QUE O SENAI É A MELHOR ESCOLHA?

- Mais possibilidades de conquistar um emprego ou uma promoção
- Infraestrutura com laboratórios equipados e com materiais para aprendizado inclusos
- É rápido conquistar um diploma de qualidade
- As empresas confiam em quem faz Senai
- Professores com grande experiência no mercado
- Aulas teóricas e práticas. Aqui você aprende fazendo
- Descontos para quem trabalha na indústria


REQUISITOS PARA COMEÇAR

- Ensino Fundamental Incompleto
- Comprovante de Residência
- CPF do Aluno
- RG do Aluno


*O Sistema Fiep reserva-se o direito de cancelar as turmas caso não haja número mínimo de inscritos ou em caso de força maior.
**Pré-matrícula e/ou matrícula sujeita a análise de crédito, no ato da sua efetivação.
Para mais informações sobre este curso, escolha uma cidade e o turno:
Presencial
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